Bạn hiểu thế nào là một công ty Thu hồi nợ chuyên nghiệp.
Trước khi phân tích thế nào là một công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp, trước tiên chúng ta cần hiểu khái niệm về việc thu hồi nợ. Vậy thu hồi nợ là gì? Ý nghĩa của việc thu hồi nợ đối với cá nhân, doanh nghiệp?
Theo quan điểm của luật sư chuyên tư vấn giải quyết tranh chấp trong vụ kiện dân sự, Thương mại tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền hoặc tại Trung tâm trọng tài thương mại Quốc tế,
Đối với doanh nghiệp, việc thu hồi nợ có ý nghĩa hết quan trọng bởi nó đảm bảo sự lành mạnh về tài chính, đảm bảo lợi nhuận cũng như các kế hoạch sử dụng tài chính hoặc các phương án kinh doanh của Doanh nghiệp. Nó quyết định tới sự sống còn của Doanh nghiệp.
Đối với cá nhân, việc thu hồi nợ giúp tránh cho việc tổn thất, mất mát về tài sản cho chủ nợ. Ngoài ra nó còn giúp cho chủ nợ có thể xây dựng những kế hoạch sử dụng tài chính lành mạnh trong tương lai, cũng như việc đảm bảo được cuộc sống của gia đình và bản thân.
Vậy, thế nào là một công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp?
Theo tôi, để trở thành một Công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp cần phải hội tụ đủ các yếu tố sau:
Thứ nhất: Có phương thức thu hồi nợ khoa học và hiệu quả
Phương thức thu hồi nợ chính là cơ sở, tiêu chuẩn đầu tiên để đánh giá một doanh nghiệp thu hồi nợ uy tín. Công ty thu nợ uy tín phải là công ty có biện pháp đòi nợ hợp pháp, hiệu quả và chuyên nghiệp kinh nghiệm và có uy tín trong việc thu hồi nợ đối với khách hàng. Biện pháp đòi nợ phải là tổng hợp những nghiệp vụ, kỹ năng để giải quyết thành công những tranh chấp, những vụ án phức tạp tại nhiều cơ quan chức năng khác nhau. Tuỳ vào từng trường hợp mà Công ty thu hồi nợ lại có những phương án làm việc cho phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.
Ví dụ như khi thu hồi nợ đối với cá nhân: Trước hết cần phải xác định xem giấy tờ vay nợ có hợp pháp hay không hợp pháp. Giấy tờ vay nợ này được lập vào thời điểm nào để xem xét tới thời hiệu trong trường hợp khởi kiện, các khoản lãi xuất theo quy định? Nợ bằng tiền hay bằng tài sản hoặc quyền sử dụng tài sản.., trong giấy vay nợ có đối trừ nghĩa vụ hay không? Có hành vi gian dối trong việc vay mượn, hay có yếu tố lừa đảo chiếm đoạt tài sản, để xác định hành vi đó thuộc đôi tượng Dân sự hay Hình sự, để có cơ sở định hướng tư vấn cho khách hàng. Đó là những câu hỏi ban đầu mà một Công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp cần phải đánh giá trước khi tiếp nhận vụ việc đối với khách hàng cá nhân.
Đối với khách hàng thu nợ là doanh nghiệp: Trước tiên cần phải tìm hiểu rõ về hợp đồng giao dịch giữa các bên xem có hợp pháp hay không hợp pháp, thời gian giao kết hợp đồng để xác định thời hiệu trong trường hợp khởi kiện, các văn bản qua lại giữa các bên nhằm xác định công nợ, các hoá đơn chứng từ, phiếu xuất nhập kho để chứng minh sản phẩm đã được giao cho khách nợ, xác định thẩm quyền giải quyết tranh chấp cơ quan Tòa án hay Trung tâm trọng tài. Đây là những thủ tục ban đầu khi tiếp nhận một vụ việc thu nợ doanh nghiệp.
Sau khi tiếp nhận và khai thác các thông tin ban đầu khách hàng cung cấp, Công ty thu hồi nợ sẽ lên các phương án phù hợp để thực hiện công việc thu hồi nợ cho khách hàng. Các phương pháp thu hồi nợ hiệu quả bao gồm:
Bằng mọi giá chúng ta nên thu hồi nợ được ở trong giai đoạn này bởi: Nếu các bên đàm phán và thương lượng thành công, các bên sẽ tiếp tục giữ được quan hệ tốt đẹp, tránh tổn hại về sức khỏe, tâm lý, tinh thần, giúp các bên tiết kiệm tài chính, thời gian cho những việc khác. Việc thu nợ bằng phương pháp đàm phán cũng cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1. Sắp xếp hồ sơ, nghiên cứu, đánh giá hồ sơ nợ
Bước 2. Tìm kiếm các thông tin liên quan đến khoản nợ
Bước 3. Tìm ra điểm yếu của khách nợ
Bước 4. Xây dựng kế hoạch thu nợ
Bước 5. Thực hiện kế hoạch thu nợ
Bước 6. Đánh giá, ghi nhận và xây dựng kế hoạch tiếp theo.
Có 3 phương pháp đàm phán, thương lượng chủ yếu dẫn đến việc thu hồi nợ thành công
– Đàm phán, thương lượng – phương pháp tình cảm
– Đàm phán, thương lượng – phương pháp tác động bên thứ ba
– Đàm phán, thương lượng – phương pháp gây sức ép
2. Phương pháp pháp lý trong thu nợ: Gồm Khởi kiện và tố cáo
Khởi kiện: Đây là biện pháp được sử dụng khi nỗ lực đàm phán, thương lượng không thành. Biện pháp này sẽ làm hao tổn thời gian, công sức và tài chính của cả chủ nợ, chính vì thế cần phải thực hiện đúng, kỹ lưỡng theo trình tự sau:
Bước 1: Tập hợp hồ sơ khởi kiện
Bước 2: Xem xét hồ sơ khởi kiện
Bước 3: Nộp tiền tạm ứng án phí, thụ lý vụ án
Bước 4: Thông báo về việc thụ lý vụ án
Bước 5: Bản tự khai
Bước 6: Quyền yêu cầu phản tố của bị đơn
Bước 7: Quyền yêu cầu độc lập của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan
Bước 8: Sao chụp hồ sơ, tài liệu
Bước 9: Hoà giải và chuẩn bị xét xử
Bước 10: Phiên tòa sơ thẩm
Tố cáo: Đối với phương pháp tố cáo, đây làm một phương pháp vô cùng hiệu quả những cũng là con dao hai lưỡi đối với người sử dụng phương pháp này bởi nếu việc tố cáo là chính xác, khách nợ sẽ sợ bị xử lý trách nhiệm hình sự mà sẽ trả tiền nợ cho chúng ta. Tuy nhiên có những trường hợp sau khi tố cáo, khách nợ đã bỏ trốn hoặc thực hiện việc tạm dừng, giải thể hoặc chấm dứt hoạt động doanh nghiệp dẫn đến việc gây khó khăn cho việc thực hiện thu nợ. Cũng có những trường hợp do không hiểu rõ các quy định của pháp luật, người tố cáo sẽ bị tố cáo lại do có hành vi vu khống hoặc bôi nhọ xúc phạm danh dự của khách nợ. Điều này thường xuyên sảy ra hơn đối với khách nợ là cá nhân. Do vậy để xây dựng một kế hoạch thu nợ thông qua việc tố cao chúng ta cần phải thực hiện theo trình tự sau:
Bước 1: Xác định nội dung tố cáo
Bước 2: Xác định nơi giao dịch vay tiền giữa các bên
Bước 3: Làm đơn tố cáo
Bước 4: Làm việc với cơ quan công an nơi thực hiện giao dịch vay tiền
Bước 5: Yêu cầu cơ quan chức năng có thẩm quyền tiến hành phong toả tài khoản của khách nợ nếu có)
Bưới 5: Tham gia vụ án với vai trò là bị hại trong vụ án
Bước 6: Tham gia đàm phán với bị can bị cáo trong việc khắc phục hậu quả, thiệt hại xảy ra để xem xét việc giảm nhẹ trách nhiệm hình sự cho bị can, bị cáo
Thứ hai: Có đội ngũ cán bộ, chuyên viên thu nợ chuyên nghiệp, có kỹ năng, trình độ phù hợp.
Vấn đề con người chính là vấn đề cốt lõi quyết định đến sự thành bại, chuyên nghiệp hay không chuyên nghiệp của một Công ty thu hồi nợ. Những năm gần đây, đáp ứng nhu cầu của xã hội rất nhiều những Công ty, tổ chức thu hồi nợ được hình thành. Nhưng đa phần những Công ty thu hồi nợ đều được hình thành một các nóng vội, dựa trên nguồn nhân lực có sẵn là những người quen, người thân, thậm chí thuê cả nhưng giang hồ, thành phần xã hội làm nhân viên. Việc này dẫn đến những hệ luỵ vô cùng to lớn bởi khi những người không hiểu biết về pháp luật, không có kiến thức, phương thức thu hồi nợ hợp pháp thì việc thực hiện thu hồi nợ rất dễ vi phạm pháp luật. Nhẹ thì vi phạm hành chính, thậm chí nặng hơn là vi phạm pháp luật hình sự. Điều này vô tình đã gây ra những dư luận không tốt cho các Công ty thu hồi nợ.
Đối với những Công ty thu hồi nợ uy tín chuyên nghiệp, những chuyên viên thu hồi nợ cần được tuyển dụng một cách vô cùng cẩn thẩn. Trước tiên chuyên viên xử lý nợ phải có một tư cách đạo đức tốt, có lối sống lành mạnh. Đồng thời họ phải là những con người có kiến thức pháp luật chuyên sâu, có kỹ năng, kinh nghiệm xử lý giải quyết các tranh chấp, các vụ án phức tạp. Đặc biệt phải là những con người có bản lĩnh nghề nghiệp; vừa phải quyết liệt, mạnh mẽ nhưng cũng đòi hỏi phải linh hoạt, nhẹ nhàng và biết thuyết phục. Khi đã có được đội ngũ nhân sự như vây, việc triển khai các kỹ năng và phương án thu hồi nợ không còn là một vấn đề phức tạp nữa.
Thứ ba: Hoạt động trên thị trường lâu năm, có số lượng khách hàng nhiều và kết quả thu nợ thành công cao.
Công ty thu nợ có uy tín, có thương hiệu phải là công ty đã hoạt động trong lĩnh vực thu nợ trong một thời gian dài. Được nhiều khách hàng và đối tác tin tưởng sử dụng dịch vụ. Bởi phải hoạt động trong một thời gian dàu khi đó mới có khả năng hội tụ, đúc kết và đưa ra những biện pháp, nghiệp vụ thu nợ chuyên sâu và hiệu quả. Hơn nữa việc tồn tại trong thời gian dài cũng chứng tỏ rằng Công ty đó đang hoạt động một cách hiệu quả và có lợi nhuận để duy trì hoạt động của mình. Đồng thời việc tồn tại trong một thời gian dài cũng chững tỏ rằng các nghiệp vụ, các kỹ năng mà chuyên viên của Công ty đó áp dụng để thu hồi nợ là những cách thức hợp pháp, hiệu quả và không vi phạm pháp luật.
Một công ty thu nợ được gọi là có uy tín trên thị trường là một doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn với tỷ lệ và khả năng đòi nợ thành công đạt ở mức cao. Họ có thể giải quyết thành công các khoản nợ phát sinh từ rất nhiều các giao dịch, lĩnh vực kinh tế khác nhau như: Kinh doanh thương mại, thi công xây dựng, thuê mượn thiết bị máy móc vật tư… và có khả năng giải quyết thành công những tranh chấp, những vụ án phức tạp.
Tóm lại, với những căn cứ như: Phương pháp thu hồi nợ, số lượng khách hàng và kết quả thu nợ, số năm hoạt động và đội ngũ chuyên viên đòi nợ. Khách hàng sẽ có đủ cơ sở để xem xét, đánh giá một đâu là một Công ty thu hồi nợ uy tín.
Thạc sỹ Luật sư Nguyễn Đức Năng – Trợ lý Giám đốc Công ty Luật Dragon
Liên hệ tổng đài tư vấn thu hồi nợ chuyên nghiệp – 1900 599 979 / 098 301 9109
– Biểu phí, án lệ phí thuê Luật sư chuyên tư vấn giải quyết tranh chấp nợ khó đòi tại đây.
– Án phí và lệ phí thu hồi nợ tại đây
Tìm hiểu thêm về những danh mục tư vấn thu hồi nợ của Công ty Luật Dragon
2. Luật sư tư vấn thu hồi nợ chuyên nghiệp
3. Ủy thác cho văn phòng luật sư thu hồi nợ cá nhân, tổ chức
4. Công ty luật tại Hà Nội tư vấn khoản nợ khó đòi
6. Dịch vụ thu hồi công nợ tại Hà Nội
7. Thuê luật sư đòi nợ cách hiểu của khách hàng cá nhân, tổ chức